Datenschutzerklärung
Willkommen bei kasinoroby.de, dem offiziellen Online-Portal von roby. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, sowie über Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) der Bundesrepublik Deutschland.
1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf kasinoroby.de ist:
roby GmbH
Musterstraße 12
12345 Musterstadt
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der genannten E-Mail-Adresse erreichbar.
2. Erhobene personenbezogene Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Daten zur Nutzeraktivität auf der Webseite (z. B. Login-Zeiten, Spielverhalten)
- Registrierungs- und Kontoinformationen
- Zahlungsdaten (z. B. Transaktionen, Ein- und Auszahlungen)
- Identitätsnachweise und Dokumente zur Alters- und Identitätsprüfung
- Optionale sensible Daten, sofern freiwillig angegeben (z. B. Gesundheitsinformationen zur Selbstausschlussregelung)
- Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
3. Verwendungszwecke der Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Verwaltung und Betrieb Ihres Spielerkontos
- Verifikation Ihrer Identität und Altersprüfung gemäß deutschem Glücksspielrecht
- Abwicklung von Zahlungsprozessen und finanziellen Transaktionen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere des GlüStV, Geldwäschegesetzes (GwG) und der Spielerschutzmaßnahmen
- Versand von sicherheitsrelevanten und dienstbezogenen Mitteilungen
- Durchführung von Marketingmaßnahmen und personalisierten Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
- Verbesserung unserer Dienste durch Analyse und Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten
- Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchshandlungen
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere nach GlüStV und GwG
- Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit
5. Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, um gesetzlichen Nachweispflichten nachzukommen, etwa im Rahmen der Geldwäscheprävention oder zur Erfüllung von Dokumentationspflichten nach dem GlüStV.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass für den Betrieb der Seite notwendige Cookies nicht deaktiviert werden können.
7. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in den folgenden Fällen:
- An Dienstleister, die uns bei Zahlungsabwicklung, IT-Betrieb, Identitätsprüfung und Kundenservice unterstützen
- An Aufsichtsbehörden und Glücksspielbehörden, insbesondere die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
- Im Rahmen von Betrugsprävention und Spielerschutz an spezialisierte Partner
- Bei ausdrücklicher Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis
Sofern Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet oder übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Maßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
8. Ihre Datenschutzrechte
Als Nutzer haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
- Datentransportierbarkeit Ihrer Daten
- Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
9. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (SSL), Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Datenschutzerklärung einverstanden.
11. Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).